"Usability" – also die bessere Benutzbarkeit – ist eine Herausforderung, der sich viele Produkte stellen müssen und mit ihnen das produzierende Gewerbe. Insbesondere für den wachsenden Anteil der älteren Bevölkerung besteht hierbei noch erheblicher Nachholbedarf. Profitieren können von einer einfachen und intuitiven Handhabung jedoch alle Generationen. Professionelle Unterstützung bei der Umsetzung bietet bspw. das Hamburger Design- und Beratungsbüro Grauwert. Mathias Knigge und Robert Span entwerfen hier Produkte für die Generation 50plus, wie Welt-Online berichtet.
Die Experten bestätigen, dass es Bedarf an benutzerfreundlicher Gestaltung gibt. Ein wichtiges Betätigungsfeld sind Haushaltshilfsmittel: bspw. Gemüseschäler, Messer und die Bedienung von Herd oder anderen technischen Geräten. Dabei sind spezielle Seniorenprodukte verpönt. So sollte ein spezielles Handy, welches für das für das Rote Kreuz entworfen wurde und mit einem Notrufknopf ausgestattet wurde, nicht so aussehen, als würde der Entwurf von „Orthopäden und Ergotherapeuten“ stammen.
Entsprechend sollte auch vermieden werden, Senioren als „Senioren“ zu bezeichnen, erklärt Geschäftsführer Knigge, da dies mit Handicap assoziiert würde. Dies untermalt ein Bsp. eines Babybreiherstellers, der entdeckt hatte, dass seine Kunden auch ältere Menschen sind. Ein für Senioren umetikettierter Brei fand jedoch keinen Absatz.
Technik sinnvoll nutzen: In Japan verschickt bspw. ein Teeautomat automatisch eine SMS, wenn sein älterer Nutzer sie länger nicht benutzt. Auch in deutschen Altersheimen ist der Umstand, dass ältere Menschen zu wenig trinken, ein großes Problem. Ob dies jedoch wirklich sinnvoll ist und auch hierzulande angenommen werden würde, müsste sich natürlich zeigen. Dennoch scheint Japan kein Vorreiter zu sein, da auch jüngere Generationen an der Bedienung technischer Geräte wie DVD-Rekorder, Digitalkameras u.ä. regelmäßig verzweifeln. Es besteht also in der Tat Bedarf für Gestaltung.
(Bildquelle: Grauwert)
Weitere Artikel zum Thema:
Was steht da?
Senioren wollen einfache und schicke Handys
Relevante Marktstudien:
Zielgruppenanalyse und Produktadaption im Wachstumsmarkt 'Alter'. Altersgerechte Produkte und Dienstleistungen
Senioren als Zielgruppe des Handels
Sebastian Feustel, Online-Redaktion
05.11.07
© ReifeMärkte |
Startseite 
